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百联中环社群运营持续释放潜在价值
百联中环社群运营持续释放潜在价值
近期,随着“中环一家人”社群的火爆发展,针对百联中环的客群裂变出一个全新的“爱宠大机密”社群,这个社群正逐渐形成回路,而不是一个线性单向的微信群,同好们在其间交流养宠心得,互相解疑答惑等。
值得一提的是,近日有一只法斗半夜从家中偷摸着跑到了百联中环,在“中环一家人”群主和“家人们”的共同努力下,帮助这只呆萌的法斗寻回了主人。借此,我们看到了社群有更多可外延的功能和作用,“中环一家人”将保持初心将社群当成与顾客更亲近的情感联系纽带来运营,释放出社群带给顾客更多福利的潜在价值。
(供稿:尹秀明)
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